标点帮忙

　　最近张女士向标点帮忙求助：自己在南京新街口的艺星美容院花费了近3万元抽脂，效果却不能让自己满意。是消费者要求太高，还是手术无效？

　　”

　　求助人 / 张女士

　　今年7月24日，自己在南京艺星整容做了大小腿抽脂项目，一共花了28600，当时导购曾给自己看过效果图，并表示减肥效果立竿见影并非常明显。

　　”

　　看到效果图里的抽脂那么有效

　　张女士便不再犹豫

　　进行了大小腿的抽脂手术

　　术后几个月下来

　　大腿确实 变细了5厘米左右

　　但 小腿却不尽如人意

　　用张女士的话说

　　就是抽了个“寂寞”顶点3000正品保障

　　”

　　求助人 / 张女士

　　大小腿吸脂是个套餐，共计收费28600，也有细分单项，小腿单独吸脂收费为12800。

　　”

　　张女士希望

　　艺星美容院能够退还自己小腿吸脂的费用

　　随后记者陪同张女士

　　来到洪武路南京艺星美容院

　　”

　　艺星美容院工作人员

　　消费者期望值有时会和手术效果不一致，从而产生心理落差，并不是每个人都会非常满意术后效果，也是正常的。

　　”

　　对此张女士认为艺星美容院

　　存在误导消费的嫌疑

　　”

　　求助人 / 张女士

　　导购并非医生，面诊时也没有医生查看过自己小腿的情况，却直接将术后效果很好的图片，拿给自己看，是明显在暗示自己也可以达到这样的效果，存在误导消费的嫌疑。

　　顶点3000批发网”

　　对此，南京市妇幼医疗美容科陈玲顶点3000是伟哥医生表示

　　与其争论1厘米还是两厘米的效果

　　更重要的是与消费者术前的充分沟通

　　”

　　南京市妇幼医疗美容科 / 陈玲

　　如果患者的脂肪很厚，那么吸脂确实更为适合，但如果肌肉比较发达，则建议打肉毒针，而这些都需要医生和患者在术前进行充分沟通和了解，如果这关键的一步缺失了，矛盾自然会发生。

　　”

　　经过协商南京艺星美容院工作人员表示

　　手术的最终效果没有达到张女士的预期

　　愿意退还小腿吸脂费用12800元

　　对于南京艺星美容院的处理结果

　　张女士表示非常满意

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